Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn tại Sanhbai – phạm vi và quyền kiểm soát

Trang này trình bày rõ danh mục dữ liệu được thu thập, mục đích và thời hạn lưu trữ, cùng các bước cụ thể để bạn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

01

Sanhbai thu thập và xử lý dữ liệu gì?

Mỗi nhóm dữ liệu phục vụ một mục đích cụ thể — từ vận hành tài khoản đến cải thiện trải nghiệm duyệt nội dung. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết thông tin nào được dùng vào việc gì.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và thông tin đăng nhập thu thập khi tạo tài khoản, dùng để xác minh và duy trì phiên đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản
02

Lịch sử hoạt động trên nền tảng

Lịch sử duyệt và tương tác được ghi để cá nhân hóa đề xuất và cải thiện bố cục trang.

Hành vi duyệt
03

Dữ liệu thiết bị và kết nối

Loại thiết bị, IP và trình duyệt được ghi để xử lý lỗi và phát hiện truy cập bất thường.

Dữ liệu kỹ thuật
04

Yêu cầu hỗ trợ và liên hệ

Nội dung yêu cầu hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình xử lý và tránh lặp lại thông tin.

Hồ sơ hỗ trợ

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu áp dụng

Dữ liệu được xử lý qua nhiều lớp kiểm soát — từ lúc truyền tải đến lúc lưu trữ. Mỗi bước dưới đây tương ứng với một rủi ro cụ thể cần ngăn chặn.

  1. 1

    Mã hóa khi truyền tải

    Kết nối trình duyệt – máy chủ được mã hóa, ngăn thông tin bị đọc trộm trong quá trình truyền.

    Truyền tải
  2. 2

    Phân quyền nội bộ

    Chỉ nhân sự liên quan được phép đọc dữ liệu; mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.

    Phân quyền
  3. 3

    Giới hạn thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu hết hạn sẽ bị xóa theo lịch định kỳ, tránh lưu giữ lâu hơn mức cần thiết.

    Vòng đời dữ liệu
  4. 4

    Phát hiện bất thường

    Hành vi đăng nhập được theo dõi để phát hiện sớm dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

    Giám sát

03

Các bước thực hiện quyền với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền truy xuất, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Năm bước dưới đây mô tả đúng trình tự cần thực hiện để yêu cầu được xử lý nhanh nhất.

01

Đăng nhập tài khoản

Đăng nhập tại sanhbai.icu để xác nhận danh tính trước khi gửi yêu cầu.

Bước 1
02

Xác định loại yêu cầu

Xác định rõ: truy xuất, chỉnh sửa, hay yêu cầu xóa dữ liệu.

Bước 2
03

Liên hệ kênh hỗ trợ phù hợp

Gửi qua kênh hỗ trợ trên trang Liên hệ, ghi rõ loại yêu cầu để tránh phân loại nhầm.

Bước 3
04

Cung cấp thông tin xác minh

Cung cấp thông tin xác minh để yêu cầu được liên kết đúng với hồ sơ dữ liệu của bạn.

Bước 4
05

Theo dõi phản hồi

Kiểm tra kênh đã liên hệ để nhận kết quả. Gửi lại kèm mã ticket nếu chưa có phản hồi.

Bước 5

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường muốn làm rõ trước khi quyết định chia sẻ thông tin hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu của mình.

01Sanhbai có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt Sanhbai trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương ứng.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích ban đầu của nó. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động thường được xóa sớm hơn theo lịch định kỳ.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu không?

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang Liên hệ. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý. Một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để tôi xem dữ liệu Sanhbai đang lưu về mình?

Gửi yêu cầu truy xuất qua kênh hỗ trợ, nêu rõ đây là yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính thành công, bạn sẽ nhận được thông tin tổng hợp về dữ liệu hiện đang được lưu trữ.

Gợi ý thực tế
05Tôi đổi địa chỉ email thì thông tin cũ có bị xóa không?

Khi bạn cập nhật email, thông tin mới sẽ thay thế thông tin cũ trong hồ sơ tài khoản. Tuy nhiên, nhật ký hoạt động liên quan đến email cũ có thể vẫn tồn tại trong hệ thống theo thời hạn lưu trữ đã định, trừ khi bạn yêu cầu xóa riêng.

Gợi ý thực tế
06Chính sách này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, thông báo sẽ được đăng trên nền tảng. Bạn có thể theo dõi trang Tin tức để nắm cập nhật chính sách kịp thời.

Gợi ý thực tế